ALLOCATION TIERS
Structured entry into physical gold ownership
Goud en Zilver Investeringslijn
Goud en Zilver Investeringslijn
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
U kunt uw retour eenvoudig online aanmelden via uw account.
Na aanmelding ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling. U heeft een wettelijke retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Heeft u vragen over uw retour? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
Ja, sommige aankopen zijn definitief.
Vanwege de dagelijkse schommelingen in de goudprijs kunnen aankopen van fysiek goud niet worden geannuleerd of geretourneerd nadat de bestelling is bevestigd. De prijs wordt vastgezet op het moment van aankoop.
Voor overige producten geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
Heeft u vragen over een specifieke aankoop? Neem dan gerust contact met ons op. Wij informeren u graag vooraf duidelijk over de voorwaarden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.